Публичная оферта


ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

 

1. ПРЕАМБУЛА

код ЕГРПО (ИНН) 3191420940, свидетельство о государственной регистрации серии ААВ 096158 от 21.09.2005, г. Винница (далее - «Продавец»).

http://bonka.com.ua/termsofservice.

 

1.5. К отношениям между Покупателем и Интернет-магазином применяются:

- положения Гражданского кодекса Украины о розничной купле-продаже;

 

- Закон Украины «Об электронных документах и электронном документообороте»;

- Постановление Кабинета Министров Украины от 15.06.2006 г. N 833 «Об утверждении Порядка осуществления торговой деятельности и правил торгового обслуживания населения»;

- Правила продажи товаров на заказ и вне торговых и офисных помещений, утвержденными приказом Министерства экономики Украины от 19.04.2007 г. № 103;

- Правила продажи товаров почтой, утвержденными совместным приказом Министерства экономики Украины и Министерства транспорта и связи Украины  11.06.2008 г. N 206/699.


 2. ВСТУПЛЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ В СИЛУ

  

3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

3.2. Товар представлен на Сайте через фото-образцы, являющиеся собственностью Интернет-магазина.

3.3. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: артикулом, ценой и описанием товара, что также является собственностью магазина.

3.4. По просьбе Покупателя менеджер Интернет-магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.

3.5. Указанная на Сайте цена товара может быть изменена Интернет-магазином в одностороннем порядке.

3.5. В случае изменения цены товара, заказанного Покупателем, менеджер Интернет-магазина при первой возможности информирует об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты) для получения подтверждения либо аннулирования заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный заказ считается аннулированным.

3.6. Условия поставки отдельных товаров, их стоимость, предмет, описание, характеристики, сроки, порядок поставки и оплаты, регулируются в Условиях предоставления товаров (далее - Условия), которые изложены в разделе "Оплата и доставка"  и могут составляться для каждого Товара отдельно, и являются неотъемлемой частью этого Соглашения.

3.8. Все товары, размещенные на страницах интернет-магазина «Дитяча Крамниця», являются сертифицированными на территории Украины. Покупатель имеет право запросить у Продавца документы. свидетельствующие об этом.  

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОКУПАТЕЛЯ

4.1. Для оформления заказа Покупателю необходимо зарегистрироваться на Сайте. Регистрация происходит по желанию Покупателя.

4.2. Покупатель осуществляет заказ Товара по каталогу Интернет-магазина и отправляет его Продавцу.

4.3. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и/или характеристик Товара, перед оформлением заказа, Покупатель может обратиться к Продавцу любым доступным способом.

4.4. Покупатель обязуется правильно указать в заказе свои фамилию, имя, телефон для связи, включая код города и/или код оператора сотовой связи, точный и полный адрес доставки, а так же согласовать с Продавцом желаемый день, время и способ доставки.

4.5. Покупатель обязуется встретить курьера Продавца в определенное время по указанному адресу доставки.

4.6. Покупатель не имеет право отказаться от доставленного товара, но может вернуть товар в порядке раздела 7 данного соглашения. При возврате товара надлежащего качества Покупатель в полном объеме оплачивает транспортные расходы Продавца, понесенные им на доставку товара в город Покупателя и возврат товара в город Продавца по тарифам курьерской службы, а также  различных комиссий за перевод денежных средств. 

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПРОДАВЦА

5.1. Продавец уведомляет Покупателя о принятии заказа по телефону и/или электронной почте, согласовывает дополнительные характеристики, комплектацию изделий и их стоимость.

5.2. Продавец обязуется поставить Товар в соответствии с полученным заказом, в количестве, ценам и срокам, согласованным с Покупателем.

5.3. Продавец гарантирует соответствие внешнего вида заказанных изделий их образцам в каталоге. Поскольку товары могут отличаться по цвету и другим показателям от изображения в каталоге, Продавец обязуется уведомлять об этом Покупателя и предоставлять уточняющую информацию любым доступным способом.

5.4. Продавец гарантирует соответствие качества поставляемого товара сертификатам.

5.5. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Клиентом при регистрации/заказе Товара.

 

6. ОПЛАТА И ДОСТАВКА

 6.1. Доставка Товара осуществляется только по территории Украины.

6.2. Покупатель обязуется оплатить товар на условиях 100% предоплаты, путем безналичного или наличного расчета согласно счёту, выставленному Продавцом, правильно указать в заказе телефон для связи, включая код города и/или код оператора сотовой связи, точный и полный адрес доставки, а так же согласовать с Продавцом желаемый день, время и способ доставки. В оговоренное время Покупатель обязан встретить курьера по адресу доставки и принять заказанный товар. Если в процессе подготовки заказа к отправке произошло изменение адреса доставки, Покупатель обязан сообщить об этом заблаговременно, в письменном виде.

6.3. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, согласованных с Покупателем. Тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

6.3. Доставка Товара осуществляется:

— Доставка на склад службы экспресс-доставки «Новая почта», «Автолюкс», «Интайм»;

— Почтовые пересылки «Укрпочтой».

6.3.1. Курьерская доставка

Курьерская доставка по Киеву осуществляется курьером или уполномоченным лицом от Продавца.

При осуществлении курьерской доставки, заказанные товары доставляются по адресу, указанному при оформлении заказа. Перед доставкой курьер должен связаться с адресатом и уточнить время доставки.

Оплата за доставку производится курьеру при получении заказанных товаров.

6.3.2. Доставка на склад службы экспресс-доставки «Новая почта»,«Интайм», «Автолюкс»

Подробнее на сайте: www.novaposhta.ua, www.intime.ua, www.autolux.ua.

При доставке службой «Новая почта», товары доставляются в представительство «Новая почта», «Интайм», «Автолюкс»  номер и адрес которого указывался при оформлении заказа или был оговорен с Продавцом.

Оплата производится при получении посылки в представительстве службы «Новая почта», «Интайм», «Автолюкс»  либо на условиях предоплаты по безналичному расчету.

 

6.3.3. Почтовые пересылки

Почтовая пересылка осуществляется с помощью УГППС «Укрпочта». При этом заказанные товары доставляются на почтовое отделение Покупателя. После получения посылки на имя Покупателя, работники почтового отделения доставляют уведомление по адресу Покупателя о том, что получена посылка на его имя. Сразу после получения уведомления Покупатель должен обратиться в почтовое отделение для получения заказанных товаров. Срок бесплатного хранения посылок в почтовом отделении 5 суток. После истечения этого срока взымается оплата за хранение. Оплату за хранение производит Покупатель.

Оплата производиться Покупателем на условиях 100% предоплаты по безналичному расчету до отправления заказа Продавцом.

6.4. Сроки отправки Товара зависят от выбранного способа оплаты при оформлении заказа:

— при оплате с помощью безналичного расчета Продавец отправляет товар в тот же или на следующий рабочий день после зачисления 100% предоплаты заказанного товара на расчетный счет Продавца.

 

6.5. Сроки доставки зависят от выбранного Покупателем способа доставки:

— Курьерская доставка по Киеву — 1 рабочий день, если другое не было оговорено с Покупателем.

— Доставка на склад службы экспресс-доставки «Новая почта», «Интайм», «Автолюкс» — 2 рабочих дня. В случае задержек с доставками по вине экспресс-доставки, ответственность за нарушение сроков с Продавца снимается.

— Почтой – не более 5 дней. В случае задержек с доставками по вине «Укрпочты», ответственность за нарушение сроков с Продавца снимается.

  

7. ВОЗВРАТ ТОВАРА

 7.1. Покупатель вправе отказаться от полученного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней с даты получения товара, при условии, если товар не был в употреблении, сохранности товарного вида, потребительских качеств товара, ярлыков, а также представления оригинала документа, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

7.2. Покупатель имеет право в течение четырнадцати дней с даты получения товара обменять его на аналогичный товар иного размера, формы, габарита, фасона, комплектации и т.д., при условии наличия такого товара на складе Продавца.

7.3. Покупатель обязан вернуть товар надлежащего качества на склад Продавца за свой счет. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом затрат, которые несет Продавец при отправке/возврате товара, а также различных банковский комиссий за перевод денежных средств, в течение 24 рабочих дней с даты получения возращенного товара на свой склад.

7.4. При получении товара ненадлежащего качества, Покупатель вправе потребовать замены некачественного товара на качественный. Продавец удовлетворяет требование Покупателя в течение 24 рабочих дней с даты предъявления Покупателем письменной рекламации по электронной почте info@bonka.com.ua.

7.5. По истечении 14 дней с момента доставки претензии от Покупателя относительно полученного товара надлежащего/ненадлежащего качества не принимаются.

7.6. Возврат товара в Интернет-магазин «Дитяча Крамниця» производится по адресу:  г. Киев, пр-т героев Сталинграда, 8, корпус 4, 2-й этаж по рабочим дням с 11:00 до 18:00.

  

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. В случае форс-мажорных обстоятельств, документально подтвержденных соответствующими органами, стороны освобождаются от исполнения настоящего договора.

8.2. Стороны прилагают максимальные усилия с целью устранения возникающих разногласий исключительно путем переговоров. В противном случае стороны обращаются в суд.

 

9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

9.1. Покупатель обязуется не осуществлять какую-либо деятельность, которая препятствует предоставлению товаров (или работе соответствующих серверов или сетей, которые соединены с товарами) или нарушает их предоставление, например рассылка спама, фиктивные заказы товара и т.д.

9.2. Покупатель соглашается не воспроизводить, не дублировать, не копировать, не продавать, не осуществлять торговые операции и не перепродавать товары Интернет-магазина «Дитяча Крамниця» для каких-либо целей.

9.3. Покупатель соглашается, что он несет исключительную ответственность (и что Интернет-магазин «Дитяча Крамниця» не несет ответственности перед Покупателем или третьими лицами) за любое нарушение обязательств Покупателя, установленных настоящим Соглашением, а также за все последствия таких нарушений (включая любые убытки или ущерб, которые может понести Интернет-магазина «Дитяча Крамниця»).

9.4. Покупатель признает и соглашается что товары Интернет-магазина «Дитяча Крамниця» могут включать гиперссылки, ведущие на другие веб-сайты, к другому содержанию или ресурсам. Интернет-магазин «Дитяча Крамниця» может не иметь контроля в отношении каких-либо веб-сайтов или ресурсов, предоставляемых иными компаниями или лицами.

9.6. Покупатель признает и соглашаетеся, что Интернет-магазиа «Дитяча Крамниця»  не несет ответственности за какие-либо убытки или ущерб, которые Покупатель может понести в результате предоставленной возможности доступа к таким внешним сайтам или ресурсам, или в результате того, что Покупатель полагался на полноту, точность и наличие какой-либо рекламы, продукта или иных материалов на таких сайтах, ресурсах или посредством использования таких сайтов или ресурсов.

9.7. Признавая глобальный характер Интернета, Покупатель обязуется подчиняться всем местным правилам, регламентирующим поведение в сети и допустимое информационное содержание.

9.8. Акцептируя настоящие соглашения, Покупатель выражает согласие и разрешает ЧП Дийничко А.В. обрабатывать свои персональные данные, в том числе фамилию, имя, отчество, дата рождения, пол, место работы и должность, почтовый адрес; домашний, рабочий, мобильный телефоны, адрес электронной почты, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение.

9.9. Целью обрабатывания персональных данных Покупателя являться проведения маркетинговых программ, статистических исследований направленных на улучшение качества услуг, для проведения продвижения услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, телефон, факсимильная связь, сеть Интернет.

9.10 Интернет-магазин «Дитяча Крамниця» вправе в одностороннем порядке вносить изменения в это Соглашение. Покупатель понимает и соглашается, что если он приобретает товары интернет-магазина «Дитяча Крамниця» после даты внесения соответствующих изменений в Соглашение, интернет-магазин «Дитяча Крамниця», будет расценивать факт приобретения Покупателем товаров как принятие новой редакции Соглашения.

9.11. Интернет-магазин «Дитяча Крамниця» оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на Сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.

9.12.Покупатель соглашается, что Интернет-магазин «Дитяча Крамниця» вправе направлять Покупателю уведомления, включая уведомления о внесении изменений в Соглашение, посредством электронной почты, обычной почтовой связи или путем размещения информации на Сайте в сети Интернет.


10. ФОРС МАЖОР

 10.1 Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему соглашению, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после заключения настоящего соглашения. «Обстоятельства Непреодолимой Силы» означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон. Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как Обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему соглашению, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения настоящего соглашения.